Payment Policy

お支払いと
キャンセルについて

先に大事なことをひとつだけ。
お支払いが済むまで、何も確定しません。
だから、迷っている段階で
相談してもらって大丈夫です。

お支払いの前
まだ何も決まっていません。
フォームを送っても、料金は発生しないし、何かを約束したことにもなりません。
お支払いが完了した時に、
日程が確定します。
変更もキャンセルも
自由です。
プランも日程も場所も、
お支払いまでは何度でも変えられます。
相談しながら一緒に
決めていく期間なので、遠慮なく。
やめるのも、もちろん無料です。
お支払いの後

お支払いの方法

ラブグラフの予約システムを通した
クレジットカード決済です(VISA・Mastercard・JCB・Amex・Diners・Discover)。
全額を一括で支払ってもらう形で、
銀行振込には対応していません。
内容が固まったら、僕からお支払いの案内を送ります。

キャンセルする場合

撮影の10日前まで無料
1〜9日前50%
撮影当日100%

返金は、お支払いに使ったカードに戻ります。
明細に反映されるタイミングは
カード会社によって違うので、
少し時間がかかることがあります。

すでに僕が支払い済みのもの
(出張の交通費や、Journey で押さえた宿など)は、
そのお金がもう使われているため返金できません。
ご了承ください。

延期する場合

体調、お子さんの都合、天気、仕事。
理由は何でも大丈夫です。
キャンセルより日程を動かして撮れるほうが、
僕もずっと嬉しいので、まず相談してください。
遅くとも5日前までに連絡をもらえれば、
一番いい条件で撮れる別の日を一緒に探します。

どうしても予定が合わない場合は、
上のキャンセルの扱いになります。

雨が降ったら

僕の撮影は外で撮ることが多いので、
雨の日の「屋内プラン」は用意していません。
カフェやお店は、
1〜2時間自由に撮れる場所ではないからです。
代わりに、こう考えています。

まず日程を動かす。
雨の日を避ければ、
別の日にもっといい写真が撮れることが
ほとんどです。だから延期が第一候補。
前日までに天気を見て、
僕から連絡します。
または傘をさして撮る。
結婚式や前撮りのように
動かせない時は、
外にいたまま傘ごと写真にします。
雨の日だからこそ撮れる写真も、
実はたくさんあります。
または夜に変える。
雨に濡れた夜の街には、
晴れた日には出ない
光の反射があります。
時間と場所をずらして、
その天気だからこそ
撮れる写真にします。

遅刻した場合

ひとこと連絡をもらえれば大丈夫です。
遅れた分は終わりの時間から引く形になりますが、
撮影はそのままやります。

これだけはお願いです。
開始時刻から15分経っても
連絡がない場合は、当日キャンセル扱い
(返金なし)になります。
遅れそうな時は、
必ずメッセージをください。
それだけで大丈夫です。

東京の道路は渋滞が読めないので、
タクシーより電車のほうが確実です。

車やタクシーで来る時は、
10〜15分前に着くつもりで
出てもらえると安心です。

まだ気になることがあれば

雨の日のこと、服装、荷物、お届けの時期など、
気になりそうなことは FAQ にまとめてあります。

よくある質問を見る