Payment Policy

お支払いと
キャンセルについて

先に大事なことをひとつだけ。お支払いが済むまで、何も確定しません。だから、迷っている段階で相談してもらって大丈夫です。

お支払いの前
まだ何も決まっていません。
フォームを送っても、料金は発生しないし、何かを約束したことにもなりません。
お支払いが完了した時に、
日程が確定します。
変更もキャンセルも
自由です。
プランも日程も場所も、お支払いまでは何度でも変えられます。相談しながら一緒に決めていく期間なので、遠慮なく。やめるのも、もちろん無料です。
お支払いの後

お支払いの方法

ラブグラフの予約システムを通したクレジットカード決済です(VISA・Mastercard・JCB・Amex・Diners・Discover)。全額を一括で支払ってもらう形で、銀行振込には対応していません。
内容が固まったら、僕からお支払いの案内を送ります。

キャンセルする場合

撮影の10日前まで無料
1〜9日前50%
撮影当日100%

返金は、お支払いに使ったカードに戻ります。明細に反映されるタイミングはカード会社によって違うので、少し時間がかかることがあります。

すでに僕が支払い済みのもの(出張の交通費や、Journey で押さえた宿など)は、そのお金がもう使われているため返金できません。ご了承ください。

延期する場合

体調、お子さんの都合、天気、仕事。理由は何でも大丈夫です。キャンセルより日程を動かして撮れるほうが、僕もずっと嬉しいので、まず相談してください。
遅くとも5日前までに連絡をもらえれば、一番いい条件で撮れる別の日を一緒に探します。

どうしても予定が合わない場合は、
上のキャンセルの扱いになります。

雨が降ったら

僕の撮影は外で撮ることが多いので、雨の日の「屋内プラン」は用意していません。カフェやお店は、1〜2時間自由に撮れる場所ではないからです。代わりに、こう考えています。

まず日程を動かす。 雨の日を避ければ、別の日にもっといい写真が撮れることがほとんどです。だから延期が第一候補。
前日までに天気を見て、
僕から連絡します。
または傘をさして撮る。 結婚式や前撮りのように動かせない時は、外にいたまま傘ごと写真にします。雨の日だからこそ撮れる写真も、実はたくさんあります。
または夜に変える。 雨に濡れた夜の街には、晴れた日には出ない光の反射があります。時間と場所をずらして、その天気だからこそ撮れる写真にします。

遅刻した場合

ひとこと連絡をもらえれば大丈夫です。
遅れた分は終わりの時間から引く形になりますが、撮影はそのままやります。

これだけはお願いです。開始時刻から15分経っても連絡がない場合は、当日キャンセル扱い(返金なし)になります。遅れそうな時は、必ずメッセージをください。それだけで大丈夫です。

東京の道路は渋滞が読めないので、タクシーより電車のほうが確実です。

車やタクシーで来る時は、10〜15分前に着くつもりで出てもらえると安心です。

まだ気になることがあれば

雨の日のこと、服装、荷物、お届けの時期など、気になりそうなことは FAQ にまとめてあります。

よくある質問を見る